Téléconseiller / Téléconseillère voyages

Crit Bordeaux Tertiaire recherche, pour l'un de ses clients, leader dans le domaine du transport, un(e) téléconseiller (H/F) à Bordeaux.

Vos missions principales seront :
- Renseigner les voyageurs sur leurs trajets (train, bus)
- Gestion des réclamations
- Programmation de trajet (réservation train, bus, taxis)
- Contacter les voyageurs afin de les informer d'éventuelles dysfonctionnements sur leur trajet et les aiguiller sur une solution

Nous vous offrons :
- Une mission d'intérim de 6 à 9 mois
- Une rémunération attractive adaptée à votre profil
- Un poste stimulant dans une entreprise acteur majeur de son secteur
- Horaires en 2x8 Votre profil :
- Diplômé d'un BAC+2 en relation client
- Première expérience dans la relation client, dans l'idéal en support aux voyageurs
- Maîtrise des outils informatique

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors contactez-nous !