informations générales
Votre rôle consistera à :
- Assurer un service de qualité à distance en répondant aux demandes des clients.
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs opérations bancaires en ligne.
- Favoriser la prise de rendez-vous et promouvoir les produits/services bancaires adaptés aux besoins des clients.
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par une relation personnalisée.
Profil :
- Vous avez une expérience d'au moins 1 an dans la relation client.
- Vous êtes titulaire d'un BAC+2 dans ce domaine.
- Empathie et esprit d'équipe
- Ecoute active et compétences en communication
Compétences techniques :
- Aisance téléphonique
- Connaissance des produits bancaires, idéalement
Avantages offerts :
- 13ème mois
Le contrat débutera le 17 mars 2025. Vous travaillerez à temps plein en journée.
Rejoignez notre équipe dynamique et participez à l'évolution d'une entreprise innovante et tournée vers l'avenir !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.