Téléconseiller / Téléconseillère en banque

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informations générales

Localisation : La Wantzenau
Date de prise de poste : au plus vite
Salaire : 12,93€ de l'heure + primes participation/intéressement
Horaires : du lundi au vendredi : 9h - 17h
Secteur d'activité : Banque

Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet de recrutement Grafton à Dijon, je recherche pour mon client un Conseiller Clientèle Banque Assurance en ligne (H/F) pour son siège situé à La Wantzenau.

Votre Challenge ?

- Le conseiller en ligne agit comme un chargé de clientèle. Il met en œuvre son savoir-faire afin d'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients et des prospects
- Utilisation des différents canaux de relation : téléphone, tchat, formulaires Web
- Transmission des informations recueillies aux conseillers clients en agence : travail en binôme à distance
- Réaliser des rebonds commerciaux sur les produits aux clients
- Souscriptions de produits et services bancaires et d'assurance
- Etude de dossiers et analyse

Votre Profil ?

- Bac à bac + 3 maximum validé
- Appétence relationnelle et commerciale
- Polyvalence et autonomie
- Une expérience dans le secteur banque assurance serait un plus
- Bonne connaissance des outils informatiques

Pourquoi postuler ?

Intégrer ce groupe bancaire vous permettra d'acquérir de nombreuses capacités en gestion de contrats et de dossiers dans le secteur banque assurance. Une formation sur les produits bancassurance sera dispensée tout au long de la mission (assurance, crédit immobilier, téléphonie etc.). La période d'intérim d'une durée de trois mois vous permettra
ensuite d'être embauché en CDI où l'objectif sera de vous faire évoluer sur du long terme dans le réseau. Les perspectives d'évolution sont nombreuses et les formations dispensées parle groupe vont permettront de gagner en compétences.
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