informations générales
Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client (H/F).
Vous travaillerez au sein du Service Relation Clients qui œuvre au quotidien pour améliorer la qualité de service rendu aux clients.
Vous aurez comme missions :
- Répondre à tout appel téléphonique des clients et traiter des actes de back office
- Savoir s'adapter à la complexité des demandes
- Etre force de proposition pour l'amélioration client
- S'impliquer dans la vie du service
- Communiquer facilement avec sa hiérarchie
-BAC à BAC 2 et/ou 1 à 3 ans d'expérience
-Aisance au téléphone
-Une première expérience en centre d'appel ou en relation client est souhaitable
-Avoir des notions d'assurances est un plus
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous travaillerez au sein du Service Relation Clients qui œuvre au quotidien pour améliorer la qualité de service rendu aux clients.
Vous aurez comme missions :
- Répondre à tout appel téléphonique des clients et traiter des actes de back office
- Savoir s'adapter à la complexité des demandes
- Etre force de proposition pour l'amélioration client
- S'impliquer dans la vie du service
- Communiquer facilement avec sa hiérarchie
-BAC à BAC 2 et/ou 1 à 3 ans d'expérience
-Aisance au téléphone
-Une première expérience en centre d'appel ou en relation client est souhaitable
-Avoir des notions d'assurances est un plus
