informations générales
Quimper
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, un poste de Technico-commercial fidélisation (F/H) est à pourvoir, en CDD, au sein du service commercial de la Relation Clients.
Ce poste peut être basé soit sur notre site de Quimper, notre site de Ploufragan ou notre site de Fougères.
Ce poste est à pourvoir du 4 novembre 2024 jusqu'au 31 décembre 2024.
Rattachement hiérarchique :
Placé sous la responsabilité du Directeur Commercial Adjoint, le poste consiste principalement à assurer le suivi commercial de son portfolio clients basé essentiellement dans le Finistère (rendez-vous, établissements de devis, relances, réponses aux demandes) et de réaliser des devis. Le périmètre couvert est essentiellement l'agroalimentaire, l'eau et l'environnement.
Description des principales missions :
Fidélisation de nos clients actuels :
- Réaliser les renouvellements des devis pour 2025 pour les clients du Portfolio dans le cadre des évolutions tarifaires prévues
- Prendre en charge la relation commerciale globale avec les clients affectés en s'appuyant sur les services internes à des fins de fidélisation
- Effectuer à minima la revue de contrat annuelle chez chaque client affecté (déplacements à prévoir)
- Analyser l'évolution du besoin du client pour formaliser une offre adaptée au client
- Établir l'offre et son suivi (relance)
- Négocier dans le cadre des marges de manœuvre identifiées
- Informer les services pour les devis
Gestion des devis (hors clients affectés) :
- Élaborer une proposition technico-commerciale adaptée (faisabilité, plannings et coûts) à partir des échanges avec les services concernés
- Présenter et suivre l'offre pour les clients
Préventions des risques (observations particulières) :
- Travail sur écran et risques liés à la conduite de véhicules
Contraintes particulières :
- Déplacements ponctuels sur le département des Côtes d'Armor
- Plages horaires variables selon la charge de travail
Profil indicatif et qualités attendues :
- Double compétence laboratoire (chimie et/ou microbiologie) et commercial appréciées, afin de mieux appréhender les besoins des clients
- Bac +2 (commercial) souhaité ou expérience dans le domaine
- Capacité à travailler en équipe et d'écoute
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique (Excel, Word, Outlook.)
- Autonomie dans l'organisation et la gestion des clients
- Compétences relationnelles, bon contact téléphonique
- Rigueur, organisation, polyvalence, dynamisme et esprit d'initiative
- Discrétion et diplomatie
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCe poste peut être basé soit sur notre site de Quimper, notre site de Ploufragan ou notre site de Fougères.
Ce poste est à pourvoir du 4 novembre 2024 jusqu'au 31 décembre 2024.
Rattachement hiérarchique :
Placé sous la responsabilité du Directeur Commercial Adjoint, le poste consiste principalement à assurer le suivi commercial de son portfolio clients basé essentiellement dans le Finistère (rendez-vous, établissements de devis, relances, réponses aux demandes) et de réaliser des devis. Le périmètre couvert est essentiellement l'agroalimentaire, l'eau et l'environnement.
Description des principales missions :
Fidélisation de nos clients actuels :
- Réaliser les renouvellements des devis pour 2025 pour les clients du Portfolio dans le cadre des évolutions tarifaires prévues
- Prendre en charge la relation commerciale globale avec les clients affectés en s'appuyant sur les services internes à des fins de fidélisation
- Effectuer à minima la revue de contrat annuelle chez chaque client affecté (déplacements à prévoir)
- Analyser l'évolution du besoin du client pour formaliser une offre adaptée au client
- Établir l'offre et son suivi (relance)
- Négocier dans le cadre des marges de manœuvre identifiées
- Informer les services pour les devis
Gestion des devis (hors clients affectés) :
- Élaborer une proposition technico-commerciale adaptée (faisabilité, plannings et coûts) à partir des échanges avec les services concernés
- Présenter et suivre l'offre pour les clients
Préventions des risques (observations particulières) :
- Travail sur écran et risques liés à la conduite de véhicules
Contraintes particulières :
- Déplacements ponctuels sur le département des Côtes d'Armor
- Plages horaires variables selon la charge de travail
Profil indicatif et qualités attendues :
- Double compétence laboratoire (chimie et/ou microbiologie) et commercial appréciées, afin de mieux appréhender les besoins des clients
- Bac +2 (commercial) souhaité ou expérience dans le domaine
- Capacité à travailler en équipe et d'écoute
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique (Excel, Word, Outlook.)
- Autonomie dans l'organisation et la gestion des clients
- Compétences relationnelles, bon contact téléphonique
- Rigueur, organisation, polyvalence, dynamisme et esprit d'initiative
- Discrétion et diplomatie
