Technico-commercial / Technico-commerciale

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informations générales

Compétences nécessaires :

Compétences techniques :

1. Connaissance des produits de menuiserie :

o Fenêtres, portes, volets et protections solaires (pergolas, carport, stores, etc)
o Différents matériaux (bois, PVC, aluminium, etc.) et leurs caractéristiques.

2. Lecture de plans et métrés :

o Capacité à lire et interpréter des plans d'architecte ou de chantier.
o Calcul des dimensions et des besoins techniques.

3. Maîtrise des techniques de pose :

o Connaissance des normes de pose et d'installation.
o Compréhension des contraintes liées au chantier.

4. Connaissance des normes et réglementations :

o Règles de sécurité, normes thermiques (RT2020, etc.), acoustiques, et environnementales.


Compétences commerciales :

1. Techniques de vente :

o Gestion du cycle de vente (prospection, négociation, conclusion).
o Analyse des besoins des clients et capacité à proposer des solutions adaptées.

2. Relationnel :

o Capacité à établir une relation de confiance avec les clients.
o Gestion des réclamations et suivi après-vente.

3. Communication :

o Argumentation commerciale et présentation des produits.
o Préparation d'offres commerciales convaincantes.


Compétences organisationnelles :

1. Gestion des priorités :

o Capacité à gérer plusieurs projets ou chantiers en parallèle.

2. Utilisation d'outils informatiques :

o Maîtrise des logiciels de gestion commerciale (CRM).
o Utilisation d'outils de dessin ou de modélisation (type AutoCAD) pour les devis complexes.

3. Esprit d'analyse et résolution de problèmes :

o Gestion des imprévus techniques ou commerciaux.

Missions principales :

1. Prospection et gestion commerciale :

- Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers, entreprises, collectivités).
- Développer un portefeuille client existant.
- Réaliser des études de marché pour identifier les opportunités locales.

2. Analyse des besoins :

- Rencontrer les clients sur site pour comprendre leurs attentes et contraintes (techniques, budgétaires).
- Réaliser des relevés sur le terrain (métrés, prises de côtes).

3. Conseils techniques et vente :

- Proposer des solutions sur mesure en fonction des besoins des clients.
- Préparer et présenter les devis, incluant le descriptif technique, les coûts et les délais.
- Négocier les contrats et conclure les ventes.

4. Suivi des projets :

- Assurer le lien entre les équipes de production, de pose, et le client.
- Superviser la coordination entre les différentes parties prenantes (architectes, artisans, etc.).
- Vérifier la conformité des travaux réalisés par rapport au cahier des charges.

5. Reporting et veille :

- Rendre compte de l'activité commerciale à la hiérarchie (tableaux de bord, comptes rendus).
- Effectuer une veille sur les innovations techniques, les concurrents, et les réglementations.
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