informations générales
Châtellerault
Nous recherchons un support pilote H/F.
Les activités seront les suivantes :
- Traitement des demandes d'aides méthodologiques et des mises à jour ou création des supports d'aide associés en français et en anglais. Ce point devra être développé dans le cadre de cette demande de prestation.
- Résolution des incidents, soit avec des droits d'administrateurs, soit via la déclaration et le suivi des incidents envers la DSI pour les incidents non solvables par les Administrateurs.
- Préparation des tests fonctionnels
- Déploiement des nouveautés auprès des utilisateurs
- Animation d'ateliers de prise en main de l'application ou pour compléments méthodologiques.
- Résoudre les problèmes
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes activités seront les suivantes :
- Traitement des demandes d'aides méthodologiques et des mises à jour ou création des supports d'aide associés en français et en anglais. Ce point devra être développé dans le cadre de cette demande de prestation.
- Résolution des incidents, soit avec des droits d'administrateurs, soit via la déclaration et le suivi des incidents envers la DSI pour les incidents non solvables par les Administrateurs.
- Préparation des tests fonctionnels
- Déploiement des nouveautés auprès des utilisateurs
- Animation d'ateliers de prise en main de l'application ou pour compléments méthodologiques.
- Résoudre les problèmes
