informations générales
Ajaccio
Description du poste : intégré à une équipe de 15 administrateurs et techniciens, le technicien de support doit garantir le bon fonctionnement, l'exploitation et l'administration des systèmes d'information.
Profil : niveau bac +2 minimum ou une expérience d'une année dans un poste similaire, bon contact clientèle, bonne gestion des priorités, rigueur et méthode.
Compétences
- Connaissances techniques et opérationnelles en systèmes Microsoft clients (Windows 7/8/10/11) et dans les outils bureautiques usuels (Microsoft Office, Adobe Acrobat.) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles en architecture des systèmes d'informations (Windows Server / Linux) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles des réseaux d'entreprises (DNS / DHCP / VLAN / Firewalls / réseaux routés) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles en virtualisation, idéalement VMWare ;
- Rédaction des documentations techniques.
Missions
- Participe au déploiement des architectures systèmes et réseaux ;
- Support technique, troubleshooting et résolution des demandes ou des incidents de niveau 1-2 ;
- Prise en compte et création des incidents via l'outil de ticketing et transmission des informations aux administrateurs ou prestataires techniques en cas de problème non résolu.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireProfil : niveau bac +2 minimum ou une expérience d'une année dans un poste similaire, bon contact clientèle, bonne gestion des priorités, rigueur et méthode.
Compétences
- Connaissances techniques et opérationnelles en systèmes Microsoft clients (Windows 7/8/10/11) et dans les outils bureautiques usuels (Microsoft Office, Adobe Acrobat.) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles en architecture des systèmes d'informations (Windows Server / Linux) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles des réseaux d'entreprises (DNS / DHCP / VLAN / Firewalls / réseaux routés) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles en virtualisation, idéalement VMWare ;
- Rédaction des documentations techniques.
Missions
- Participe au déploiement des architectures systèmes et réseaux ;
- Support technique, troubleshooting et résolution des demandes ou des incidents de niveau 1-2 ;
- Prise en compte et création des incidents via l'outil de ticketing et transmission des informations aux administrateurs ou prestataires techniques en cas de problème non résolu.
