informations générales
Saint-Apollinaire
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international ? PROTEOR recherche un(e) Technicien.ne Support Informatique pour accompagner ses collaborateurs et garantir un service informatique performant et sécurisé.
Vos missions :
En tant que membre du Pôle Infrastructures & Sécurité, vous serez amené(e) à :
- Accompagner les collaborateurs français et internationaux dans leurs demandes informatiques
- Gérer les problèmes informatiques des utilisateurs
- Maintenir et assurer le cycle de vie du parc informatique (ordinateurs, tablettes, téléphones.)
- Gérer les incidents liés aux systèmes informatiques de production
- Participer aux projets informatiques du groupe et à l'exploitation (RUN) du pôle infrastructure et sécurité
- Contribuer à la mise en œuvre de normes mondiales pour harmoniser les systèmes et processus
- Soutenir la mission du pôle en garantissant un parc informatique sécurisé et moderne et en contribuant à l'amélioration continue des services
Profil recherché :
- Formation en informatique de type BAC +2 avec une première expérience
- Connaissances en support technique, infrastructure IT, gestion de parc et des incidents
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 et Active directory
- Capacité à travailler dans un environnement international
- La maîtrise de l'anglais technique est souhaitée
- Esprit d'analyse, rigueur et sens du service
Ce que nous offrons :
- Chèques déjeuner pour savourer vos pauses repas
- Télétravail possible selon l'organisation de l'équipe jusqu'à 2 jours par semaine
- Participation et intéressement en fonction des résultats de l'entreprise
- RTT
- Avantages CSE pour des loisirs et avantages exclusifs
Le processus de recrutement sera dans un premier temps d'un entretien téléphonique avec la chargée de recrutement, puis d'un entretien final sur site avec les managers.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
En tant que membre du Pôle Infrastructures & Sécurité, vous serez amené(e) à :
- Accompagner les collaborateurs français et internationaux dans leurs demandes informatiques
- Gérer les problèmes informatiques des utilisateurs
- Maintenir et assurer le cycle de vie du parc informatique (ordinateurs, tablettes, téléphones.)
- Gérer les incidents liés aux systèmes informatiques de production
- Participer aux projets informatiques du groupe et à l'exploitation (RUN) du pôle infrastructure et sécurité
- Contribuer à la mise en œuvre de normes mondiales pour harmoniser les systèmes et processus
- Soutenir la mission du pôle en garantissant un parc informatique sécurisé et moderne et en contribuant à l'amélioration continue des services
Profil recherché :
- Formation en informatique de type BAC +2 avec une première expérience
- Connaissances en support technique, infrastructure IT, gestion de parc et des incidents
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 et Active directory
- Capacité à travailler dans un environnement international
- La maîtrise de l'anglais technique est souhaitée
- Esprit d'analyse, rigueur et sens du service
Ce que nous offrons :
- Chèques déjeuner pour savourer vos pauses repas
- Télétravail possible selon l'organisation de l'équipe jusqu'à 2 jours par semaine
- Participation et intéressement en fonction des résultats de l'entreprise
- RTT
- Avantages CSE pour des loisirs et avantages exclusifs
Le processus de recrutement sera dans un premier temps d'un entretien téléphonique avec la chargée de recrutement, puis d'un entretien final sur site avec les managers.
