informations générales
Bitche
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de qualité à nos utilisateurs, en assurant le bon fonctionnement de leurs outils informatiques au quotidien.
Vos missions principales :
-Assurer le diagnostic et la résolution des incidents techniques (matériel, logiciel, réseau).
-Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et réseaux (postes de travail, imprimantes, périphériques).
-Accompagner et former les utilisateurs sur les outils informatiques et logiciels internes.
-Participer à l'amélioration continue des processus de support et à la documentation technique.
-Assurer une veille technologique pour proposer des solutions adaptées aux besoins de l'entreprise.
Compétences techniques :
Bonne maîtrise des environnements Windows, Windows serveur, macOS et Linux.
Connaissance des outils bureautiques (suite Office 365, etc.).
Maitrise en réseaux et protocoles (TCP/IP, DNS, DHCP).
Maitrise de la configuration Office 365 ( Microsoft Entra, gestion d'un tenant Microsoft), Microsoft exchange
Installation et administration de pare-feu et solution antivirus
Expérience dans la configuration et le dépannage de postes de travail et périphériques.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions principales :
-Assurer le diagnostic et la résolution des incidents techniques (matériel, logiciel, réseau).
-Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et réseaux (postes de travail, imprimantes, périphériques).
-Accompagner et former les utilisateurs sur les outils informatiques et logiciels internes.
-Participer à l'amélioration continue des processus de support et à la documentation technique.
-Assurer une veille technologique pour proposer des solutions adaptées aux besoins de l'entreprise.
Compétences techniques :
Bonne maîtrise des environnements Windows, Windows serveur, macOS et Linux.
Connaissance des outils bureautiques (suite Office 365, etc.).
Maitrise en réseaux et protocoles (TCP/IP, DNS, DHCP).
Maitrise de la configuration Office 365 ( Microsoft Entra, gestion d'un tenant Microsoft), Microsoft exchange
Installation et administration de pare-feu et solution antivirus
Expérience dans la configuration et le dépannage de postes de travail et périphériques.
