Technicien / Technicienne support informatique

Nous recrutons pour un de nos partenaires dans le secteur industriel un Technicien Support de Proximité H/F en CDI vers Rambouillet.

Mission :
- Assister les utilisateurs sur leurs postes Windows et outils bureautiques.
- Gérer les incidents via un logiciel d'helpdesk (et garder votre sang-froid en toute circonstance).
- Installer et configurer logiciels et matériels comme un(e) pro.
- Masteriser, recycler, et bichonner les postes de travail.
- Exploiter les sauvegardes et vous assurez qu'aucune bande ne vous résiste.
- Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) entre notre équipe technique et le client.

Missions bonus :

- Brasser des câbles, changer des ports, jongler avec des VLANs.
- Faire du scripting (cmd/PowerShell) serait un plus.
- Détecter les besoins terrains et proposer des idées pour améliorer ce qui existe.

Le profil recherché :

- Vous maîtrisez les outils comme ServiceNow, SCCM, AD.
- Vous avez des connaissances réseau et matérielles (écrans tactiles, douchettes...).
- Vous êtes organisé(e), autonome, diplomate, et toujours prêt(e) à rendre service avec le sourire.
- Vous aimez travailler en équipe et partager vos bonnes pratiques.