informations générales
Boulogne-Billancourt
Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes :
Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informatiques :
Accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et la gestion des incidents et demandes de services
Résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs à distance
Déplacement sur le site principal pour résolution des incidents
Installer, configurer les applications bureautiques
Préparation des PC et des smartphones Android (Master, Enrôlement)
Mise à jour des assets dans la CMDB suivant les process en vigueur
Gestion de l'active directory / taches Réseaux
Environnement Windows 10 / Suite Office /Service Now/ Active Directory/MAC / IOS
Si vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique et que vous justifiez d'une expérience significative dans le support et le déploiement de postes de travail utilisateur, n'attendez plus et postulez !
De plus, autonomie, rigueur et bon relationnel seront des atouts pour mener à bien cette mission.