Technicien / Technicienne support informatique

- Inspection physique de l'équipement informatique pour détecter toute alarme visuelle afin de faciliter les pannes, la résolution de tout problème matériel
- Cycle d'alimentation de l'équipement informatique selon les directives des équipes de service IMS mondiales
- Fournir un accès à la console aux équipes IMS mondiales et aux OEM pour faciliter le dépannage des problèmes opérationnels
- Démontage/remontage d'équipements informatiques existants pour résoudre des problèmes matériels
- Résolution des problèmes d'alimentation et de cordons de raccordement dans les racks d'équipement informatique
- Aligner le câblage à l'intérieur et à travers les racks d'équipement informatique conformément aux meilleures pratiques
- Escorter les ingénieurs de terrain OEM pour soutenir les dispositifs matériels informatiques neufs/remplacés
- Effectuer ou superviser, selon le cas, le rack et l'empilage des nouveaux équipements informatiques, selon les directives des équipes IMS mondiales
- Nouveau processus d'intégration / d'embarquement des services pour le personnel Hands & Feet à suivre