Technicien / Technicienne support informatique

Nous sommes un garage automobile en pleine expansion, spécialisé dans la réparation et l'entretien des véhicules pour les professionnels. Notre activité repose sur l'utilisation de logiciels avancés de gestion (facturation, comptabilité, liste d'attente, suivi client) et de systèmes complexes dédiés au support technique et à l'optimisation des performances des véhicules.

Afin d'améliorer notre digitalisation et notre infrastructure informatique, nous recherchons un Technicien Support Informatique expérimenté, capable de gérer des logiciels spécialisés et d'optimiser nos outils numériques.

Missions principales :

- Gérer, installer et optimiser les logiciels métiers (facturation, comptabilité, gestion des clients, gestion des dossiers
techniques).
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels liés aux outils informatiques de l'entreprise.
- Assurer le support informatique auprès des employés (techniciens, administratifs, comptables).
- Gérer le réseau informatique, la maintenance des serveurs et la protection des données.
- Mettre en place des procédures de cybersécurité et assurer la confidentialité des informations.
- Former les employés à l'utilisation des logiciels internes et des outils digitaux.
- Travailler avec les fournisseurs de logiciels pour assurer les mises à jour et le bon fonctionnement des outils.
- Participer à l'amélioration continue des processus numériques pour optimiser la gestion de l'entreprise.

* Profil recherché :

Expérience significative en support informatique et gestion de logiciels (au moins 5 ans).
Expertise en installation, configuration et optimisation des logiciels de gestion.
Compétences avancées en administration réseau et maintenance de serveurs.
Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques.
Connaissance des logiciels de comptabilité, facturation et gestion de clients.
Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière autonome.
Expérience en cybersécurité et gestion des accès aux données.
Bon relationnel et pédagogie pour accompagner les équipes.


* Conditions du poste :

CDI - Temps plein.
Poste basé à St Ouen l'Aumône.
Rémunération attractive selon compétences et expérience.
Possibilités d'évolution et de formation continue.