informations générales
-Support N1/N2 Bureautique pour un laboratoire de 200 utilisateurs
-Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrage
-Installation matérielle, logicielle et applicative
-Gestion de parc, des stocks et des licences
-Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
-Garant de la sécurité des postes de travail
-Guichet IT & proximité Outils et Applications métier
-Gestion des comptes et droits utilisateurs
-Support aux utilisateurs PMAD
-Support aux projets enclenchés par le DRSI ou le national (Ponctuels)
De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une expérience significative de minimum 2 ans sur ce poste.
-Compétences : Maitrise systèmes d'exploitation : Windows 10/11
-Bonne Connaissances Windows Active Directory pour la gestion des comptes et des droits
-Connaissances MacOS / Android Connaissances LINUX (poste de travail)
-Connaissances Outils : ITSM (Matrix42) & MDT
-Connaissances Messagerie Outlook, Office W
-Connaissances Mobilité, Systèmes d'impression, Réseaux et WIFI
-Aisance relationnelle
-Bonne expression orale