informations générales
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte d'un client final reconnu pour la qualité de ses services un Technicien Support N2 polyvalent H/F, dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement.
Vous intégrerez une équipe de support en environnement multi-sites avec des missions variées et stimulantes, incluant :
Remplacement des techniciens pendant congés et absences
Support utilisateurs niveau 1 et 2 (proximité et/ou téléphonique)
Support VIP ponctuel
Déploiement et migration de postes sur la région IDF
Administration de 1er niveau : création et gestion de comptes via Active Directory
Support mobilité (smartphones, tablettes - iOS, Android)
Enrôlement de périphériques via Microsoft Intune
Installation et mise à jour de matériels et logiciels
Rédaction de procédures
Résolution d'incidents avec prise en main à distance
Le profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en informatique, avec au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez :
Les environnements Windows, Citrix, Office 365 et Outlook
L'administration de comptes utilisateurs
Les outils de prise en main à distance
Anglais conversationnel impératif
Permis B recommandé
Disponibilité requise pendant les vacances scolaires
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons pour le compte d'un client final reconnu pour la qualité de ses services un Technicien Support N2 polyvalent H/F, dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement.
Vous intégrerez une équipe de support en environnement multi-sites avec des missions variées et stimulantes, incluant :
Remplacement des techniciens pendant congés et absences
Support utilisateurs niveau 1 et 2 (proximité et/ou téléphonique)
Support VIP ponctuel
Déploiement et migration de postes sur la région IDF
Administration de 1er niveau : création et gestion de comptes via Active Directory
Support mobilité (smartphones, tablettes - iOS, Android)
Enrôlement de périphériques via Microsoft Intune
Installation et mise à jour de matériels et logiciels
Rédaction de procédures
Résolution d'incidents avec prise en main à distance
Le profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en informatique, avec au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez :
Les environnements Windows, Citrix, Office 365 et Outlook
L'administration de comptes utilisateurs
Les outils de prise en main à distance
Anglais conversationnel impératif
Permis B recommandé
Disponibilité requise pendant les vacances scolaires
