informations générales
Technicien Kiosk IT (Le Mans)
Vous contribuez au bon fonctionnement du service du Kiosk IT mis en place sur le site client du Mans :
- Assurer l'accueil des utilisateurs sur le G2S Relay du site
- Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone)
- Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés
- Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
- Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket
- Assurer la bonne tenue des stocks des Relay
Compétences
Service SNOW
Android
SCCM
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous contribuez au bon fonctionnement du service du Kiosk IT mis en place sur le site client du Mans :
- Assurer l'accueil des utilisateurs sur le G2S Relay du site
- Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone)
- Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés
- Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
- Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket
- Assurer la bonne tenue des stocks des Relay
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