informations générales
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, Technicien support informatique H/F sur site en proximité.
Vous serez en charge d'accueillir les utilisateurs dans un espace dédié informatique et télécom.
Vous traiterez des incidents et des demandes diverses et assurerez la gestion du backlog sur l'outil client.
Les incidents peuvent être liés aux postes de travail, à la téléphonie mobile (Android et IOS), aux logiciels spécifiques (Windows, applications métiers).
Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer sur les sites clients à proximité (dans le campus) pour cela un véhicule de service pour les charges lourdes et/ou volumineuses sera mis à disposition.
Vous pourrez enfin assurer la préparation des postes sur la plateforme d'intégration et collaborer à la gestion du stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment).
Nous recherchons en plus des compétences techniques un candidat rigoureux dans la démarche, respectueux des process internes. Nous souhaiterions aussi un profil pédagogue et force de proposition afin d'apporter une aide dans le but d'une amélioration continue du service aux utilisateurs.
C'est un contrat en 37h du LUNDI au VENDREDI, le site est accessible en transport en commun car basé vers BASSO CAMBO.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez en charge d'accueillir les utilisateurs dans un espace dédié informatique et télécom.
Vous traiterez des incidents et des demandes diverses et assurerez la gestion du backlog sur l'outil client.
Les incidents peuvent être liés aux postes de travail, à la téléphonie mobile (Android et IOS), aux logiciels spécifiques (Windows, applications métiers).
Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer sur les sites clients à proximité (dans le campus) pour cela un véhicule de service pour les charges lourdes et/ou volumineuses sera mis à disposition.
Vous pourrez enfin assurer la préparation des postes sur la plateforme d'intégration et collaborer à la gestion du stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment).
Nous recherchons en plus des compétences techniques un candidat rigoureux dans la démarche, respectueux des process internes. Nous souhaiterions aussi un profil pédagogue et force de proposition afin d'apporter une aide dans le but d'une amélioration continue du service aux utilisateurs.
C'est un contrat en 37h du LUNDI au VENDREDI, le site est accessible en transport en commun car basé vers BASSO CAMBO.
