Technicien / Technicienne support informatique

Denkavit France est leader dans le domaine de la nutrition des jeunes animaux et de la production de veaux de boucherie. Acteur référent en France et à l'International, le Groupe DENKAVIT compte plus de 500 collaborateurs, 5 sites de production d'aliments ainsi que des unités très modernes d'analyses et de R&D.

Afin d'accompagner Le développement de l'entreprise, nous recherchons : 1 Technicien Support Informatique (H/F) - CDI - Poste basé à Montreuil-Bellay (49)

POSTE ET MISSIONS
Rattaché au Responsable du service Informatique, vous serez en charge de :
- qualifier les incidents et les demandes remontés par les utilisateurs,
- traiter, suivre et résoudre les tickets correspondants (N1 et N2),
- installer, configurer et maintenir le matériel,
- élaborer les procédures liées à la fonction et maintenir la base de connaissances,
- gérer le parc informatique,
-participer aux projets et changements du service informatique.

PROFIL
Vous justifiez d'une formation de type bac+2 en informatique associée à une expérience minimum d'un an sur un poste similaire.
La connaissance des environnements Windows 11, Office 365 et réseaux est indispensable pour répondre aux contours du poste.
La pratique de l'anglais est exigée, sachant que la fonction nécessite des interactions quotidiennes avec les collègues Néerlandais.
Vous êtes autonome, organisé et rigoureux. Votre sens du client, vos qualités relationnelles ainsi que votre aisance rédactionnelle vous permettront de répondre aux attentes du Groupe Denkavit.
Vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du site et sur tous les équipements.
La rémunération sera fonction de l'expérience et la formation du candidat.