informations générales
Mtsamboro
IBRAZA INFOGÉRANCE (2I) est une entreprise mahoraise fondée en 2021 et basée à Mtsamboro. Spécialisée dans la vente et les services en informatique et télécommunications, elle propose aux professionnels et particuliers :
- La vente et l'installation de matériels informatiques (ordinateurs, imprimantes, serveurs, périphériques, etc.) et de télécommunications (commutateurs réseau, routeurs, téléphones, systèmes de surveillance, etc.).
- La gestion et la maintenance de parcs informatiques via des contrats d'infogérance.
Dans le cadre de notre développement à Mayotte, nous recherchons des talents ambitieux et motivés pour rejoindre notre équipe !
MISSIONS
Poste basé au siège de l'entreprise à Mtsamboro, vous aurez pour mission d'assurer un support technique efficace et de contribuer à la satisfaction de nos clients à travers les tâches suivantes :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs (par téléphone, e-mail, prise en main à distance et gestion des tickets) ;
- Diagnostiquer et réparer les pannes sur smartphones et ordinateurs (fixes et portables) ;
- Gérer la logistique des pièces défectueuses (réparation, remplacement et suivi des interventions) ;
- Installer, configurer et mettre en service le matériel informatique et les équipements de télécommunications ;
- Assurer la maintenance et la mise à jour du parc matériel et logiciel ;
- Déployer, installer et restaurer les applications selon les besoins des clients ;
- Conseiller les clients et garantir un service de qualité en répondant à leurs demandes avec professionnalisme.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre réactivité, votre sens du service et vos compétences techniques seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous cherchons un(e) candidat(e) avec :
Formation : Diplômé(e) d'un Bac à Bac+2 en informatique.
Expérience : Minimum 1 an d'expérience en informatique (requis).
Compétences techniques :
- Excellente maîtrise des environnements Windows, Apple et Android.
- Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, proxy, firewall, switch).
Qualités personnelles :
- Excellent relationnel et grande capacité d'écoute.
- Autonomie, dynamisme et rigueur.
- Passion pour le service client et envie de relever des défis.
CONDITIONS
Type d'emploi : CDD de 1 an à temps plein
Rémunération : 1 800 € brut mensuel (selon profil)
Lieu : Mtsamboro
Candidature : Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation par e-mail à contact@ibrazainfogerance.yt.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où vos compétences et votre engagement feront la différence dans un environnement en constante évolution.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- La vente et l'installation de matériels informatiques (ordinateurs, imprimantes, serveurs, périphériques, etc.) et de télécommunications (commutateurs réseau, routeurs, téléphones, systèmes de surveillance, etc.).
- La gestion et la maintenance de parcs informatiques via des contrats d'infogérance.
Dans le cadre de notre développement à Mayotte, nous recherchons des talents ambitieux et motivés pour rejoindre notre équipe !
MISSIONS
Poste basé au siège de l'entreprise à Mtsamboro, vous aurez pour mission d'assurer un support technique efficace et de contribuer à la satisfaction de nos clients à travers les tâches suivantes :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs (par téléphone, e-mail, prise en main à distance et gestion des tickets) ;
- Diagnostiquer et réparer les pannes sur smartphones et ordinateurs (fixes et portables) ;
- Gérer la logistique des pièces défectueuses (réparation, remplacement et suivi des interventions) ;
- Installer, configurer et mettre en service le matériel informatique et les équipements de télécommunications ;
- Assurer la maintenance et la mise à jour du parc matériel et logiciel ;
- Déployer, installer et restaurer les applications selon les besoins des clients ;
- Conseiller les clients et garantir un service de qualité en répondant à leurs demandes avec professionnalisme.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre réactivité, votre sens du service et vos compétences techniques seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
PROFIL RECHERCHÉ
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Formation : Diplômé(e) d'un Bac à Bac+2 en informatique.
Expérience : Minimum 1 an d'expérience en informatique (requis).
Compétences techniques :
- Excellente maîtrise des environnements Windows, Apple et Android.
- Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, proxy, firewall, switch).
Qualités personnelles :
- Excellent relationnel et grande capacité d'écoute.
- Autonomie, dynamisme et rigueur.
- Passion pour le service client et envie de relever des défis.
CONDITIONS
Type d'emploi : CDD de 1 an à temps plein
Rémunération : 1 800 € brut mensuel (selon profil)
Lieu : Mtsamboro
Candidature : Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation par e-mail à contact@ibrazainfogerance.yt.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, où vos compétences et votre engagement feront la différence dans un environnement en constante évolution.
