Technicien / Technicienne support client

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informations générales

  • Nîmes

Poste nécessitant d excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse, aisance avec les outils informatiques
Intérêt pour le domaine de l'électricité

Missions :
- Traiter les appels et les demandes clients (mise en service, résiliation, changement de fournisseurs etc.)
- Orienter les appels vers les services concernés si besoin
- Gérer les dossiers client et les saisir sur informatique
- Informer le client des étapes et des délais de traitement de son dossier
Qualités recherchées : Sens du relationnel, autonomie et réactivité, discrétion et neutralité, capacité d'adaptation...
poste pérenne suite cdd.

****Envoyer cv pour entretien le 5/12 au Job dating "Piste de l'emploi" ****
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