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  • Boulou

Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d'alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d'eau.) principalement dans les centres touristiques en Europe (campings, villages et centres de vacances, hôtellerie de plein air...).
OSMOZIS est une société française à forte croissance depuis plus de 19 ans qui couvre avec ses réseaux plus de 2600 sites en Europe.
Rejoindre OSMOZIS, c'est intégrer une entreprise dynamique, en pleine évolution, au sein d'un environnement stimulant.
C'est également s'impliquer dans les projets de l'entreprise aux côtés d'équipes jeunes et passionnées, où nos valeurs telles que l'innovation, la créativité, la bienveillance, la responsabilité et l'autonomie sont valorisées.

Poste :
Pour ce poste vous travaillerez au sein d'une petite équipe basée dans nos locaux du Boulou (66) et en étroite collaboration avec l'équipe du Support Technique Niveau 2 basé au siège près de Montpellier. Vous aurez principalement en charge :
- D'assurer le support technique de niveau 2 pour nos client PMS (gestion des réservations et du planning et du logiciel de caisse) ;
- De mettre en place les paramètres réseau et système pour le bon fonctionnement des logiciels PMS ;
- D'installer à distance les logiciels et MAJ pour les clients ;
- De paramétrer les passerelles avec nos partenaires ;
- De former à distance les gérants de sites aux logiciels PMS et liaisons diverses ;
- D'assister le formateur en déplacement sur site sur les besoins de paramétrage et lors de la formation en cas de problème ;
- De rendre compte des demandes d'évolution ;
- D'assurer l'assistance technique pour le service commercial.

Une formation interne vous sera dispensée afin de vous faire monter en compétences sur nos produits et sur les différentes problématiques que vous pourrez rencontrer, ceci afin de répondre au mieux à nos clients internes comme externes.

Profil :
- Idéalement issu d'une formation Bac+2 du domaine de l'Hôtellerie / Tourisme ou informatique avec connaissances spécifiques en PMS ;
- Expérience dans le domaine de la gestion hôtelière, management des unités d'hébergement de 2 ans au minimum en Hôtellerie / Hôtellerie de plein air ;
- Appétences pour les nouvelles technologies et l'informatique.

Compétences souhaitées :
- Connaissance de l'environnement PMS, paramétrage Windows et des suites bureautiques ;
- Connaissances de bases en réseau informatique et en matériel informatique ;
- À l'aise avec les nouvelles technologies et l'outil informatique ;
- Notions générales de comptabilité (factures, avoir, acomptes, principaux comptes comptables) ;
- Bonne communication orale et écrite ;
- Savoir former et transmettre des connaissances auprès des clients, et des collaborateurs en interne ;
- De nature rigoureuse et autonome, vous êtes aussi reconnu pour votre sens de l'écoute et du service ;
- Doté d'un excellent relationnel, diplomate et pédagogue, vous avez une grande capacité à gérer le stress et les priorités ;
- Vous aimez travailler au sein d'une équipe.

Les conditions proposées :
- Type : CDI
- Statut : Technicien
- Horaires : 162,50h mensuel (37,5h / semaine)
- Lieu de travail : Le Boulou (66)
- Rémunération : 2000 € à 2200 € brut selon profil
- Date de prise de poste : Dès que possible
- Avantages supplémentaires : Mutuelle, société en forte croissance, challenge technique, innovation, équipe passionnée.

Nos atouts / Nos valeurs :
L'interculturalité, la convivialité et le dynamisme sont de mise chez Osmozis, qui affiche haut et fort ses valeurs : transparence et esprit d'équipe.
- Le siège social est situé à Clapiers, secteur dynamique et bien desservi, proche de tous commerces, riches en restaurants, et services divers ;
- Nos locaux moderne
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