informations générales
Merlimont
Vous aurez également pour mission d'assurer la location de produits de bricolage électroportatif, petits et gros outillages et matériel de jardin.
Vous avez notamment pour missions :
- la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients
- la relation avec nos fournisseurs
- la gestion administrative des SAV
- la mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés
- la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...)
- l'entretien de l'espace SAV
- la préparation et l'envoi des colis
VOTRE PROFIL
Nous recherchons une personne :
- Rigoureuse et organisée, qui aura à coeur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ;
- Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
- Idéalement de formation en motoculture, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique.
Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e)
Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus !
Commencez l'aventure Leroy Merlin en postulant à cette offre !