informations générales
Vos mission:
- Assurer le suivi des demandes de SAV et des réclamations des clients
- Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées
- Effectuer les réparations nécessaires ou organiser l'intervention des techniciens spécialisés
- Assurer un service client de qualité en garantissant la satisfaction des clients
- Respecter les procédures internes et les délais
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- Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées
- Effectuer les réparations nécessaires ou organiser l'intervention des techniciens spécialisés
- Assurer un service client de qualité en garantissant la satisfaction des clients
- Respecter les procédures internes et les délais
