informations générales
Saint-Ouen-l'Aumône
Armoric Holding, groupe de carrosserie industrielle en forte croissance recherche un(e) Technicien SAV en agence H/F en CDI pour une agence de la société HYDROVIDEO basée à SAINT-OUEN -L'AUMONE (95).
Vos missions seront les suivantes :
Assurer l'assistance et le dépannage téléphonique,
Détecter les dysfonctionnements, identifier les pannes et localiser les éléments défectueux sur un équipement,
Analyser les besoins du client,
Prendre en charge le matériel à la réception,
Planifier les phases d'interventions préventives ou curatives,
Réaliser la maintenance curative ou préventive des équipements à partir des informations fournies par le client, du dossier technique et de l'historique des interventions de maintenance,
Identifier précisément les composants défectueux et procéder à leur remplacement - Sélectionner les matériels et l'outillage appropriés à l'intervention,
Déterminer en autonomie la solution technique appropriée, les besoins de pièces et le temps d'intervention liés à une prestation afin d'établir le prix estimatif d'une réparation - Envoyer les devis de réparations,
Suivre les temps d'intervention prédéfinis pour la maintenance préventive,
Utiliser des méthodes prédéfinies pour contrôler, tester les équipements et apporter les réglages nécessaires au bon fonctionnement,
Renseigner les différents documents de travail : fiches de contrôle, constat de vérification,
Rendre compte de l'état d'avancement des maintenances en cours,
Assurer l'expédition des équipements liés au SAV,
Valider la facturation des affaires courantes (hors litige),
Gérer les besoins du stock de pièces pour le SAV en lien avec le magasin de Durtal,
Mettre en évidence les problèmes rencontrés en cours d'intervention, signaler les éventuelles erreurs de plans,
Assurer l'entretien de l'outillage et des bancs de test de l'agence,
Proposer des améliorations de process,
Assurer le tutorat de nouveaux arrivants,
Profil
De niveau Bac+2 en Electronique, vous disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans sur un poste similaire.
Compétences techniques
Compétences en électronique et électricité, Compétences de base en informatique et mécanique.
Lecture dossiers techniques, plans d'assemblages et schémas électriques. - Programmation des appareillages électriques ou électroniques.
Soudure au fer à souder et sertissage.
Utilisation des appareils de métrologie et de tests (multimètre, oscilloscope, pied à coulisse)
Utilisation de bancs de test et d'outils spécifiques prédéfinis
Utilisation de l'outil informatique pack office, logiciels ERP pour l'établissement des devis et le suivi des interventions.
Habilitations électriques : niveau requis BC, BR, BE Essai/Vérification/ Mesurage et Habilitation batterie stationnaire.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront les suivantes :
Assurer l'assistance et le dépannage téléphonique,
Détecter les dysfonctionnements, identifier les pannes et localiser les éléments défectueux sur un équipement,
Analyser les besoins du client,
Prendre en charge le matériel à la réception,
Planifier les phases d'interventions préventives ou curatives,
Réaliser la maintenance curative ou préventive des équipements à partir des informations fournies par le client, du dossier technique et de l'historique des interventions de maintenance,
Identifier précisément les composants défectueux et procéder à leur remplacement - Sélectionner les matériels et l'outillage appropriés à l'intervention,
Déterminer en autonomie la solution technique appropriée, les besoins de pièces et le temps d'intervention liés à une prestation afin d'établir le prix estimatif d'une réparation - Envoyer les devis de réparations,
Suivre les temps d'intervention prédéfinis pour la maintenance préventive,
Utiliser des méthodes prédéfinies pour contrôler, tester les équipements et apporter les réglages nécessaires au bon fonctionnement,
Renseigner les différents documents de travail : fiches de contrôle, constat de vérification,
Rendre compte de l'état d'avancement des maintenances en cours,
Assurer l'expédition des équipements liés au SAV,
Valider la facturation des affaires courantes (hors litige),
Gérer les besoins du stock de pièces pour le SAV en lien avec le magasin de Durtal,
Mettre en évidence les problèmes rencontrés en cours d'intervention, signaler les éventuelles erreurs de plans,
Assurer l'entretien de l'outillage et des bancs de test de l'agence,
Proposer des améliorations de process,
Assurer le tutorat de nouveaux arrivants,
Profil
De niveau Bac+2 en Electronique, vous disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans sur un poste similaire.
Compétences techniques
Compétences en électronique et électricité, Compétences de base en informatique et mécanique.
Lecture dossiers techniques, plans d'assemblages et schémas électriques. - Programmation des appareillages électriques ou électroniques.
Soudure au fer à souder et sertissage.
Utilisation des appareils de métrologie et de tests (multimètre, oscilloscope, pied à coulisse)
Utilisation de bancs de test et d'outils spécifiques prédéfinis
Utilisation de l'outil informatique pack office, logiciels ERP pour l'établissement des devis et le suivi des interventions.
Habilitations électriques : niveau requis BC, BR, BE Essai/Vérification/ Mesurage et Habilitation batterie stationnaire.
