Technicien / Technicienne SAV

Notre client, une entreprise aéronautique leader dans son secteur, recherche un Ingénieur SAV Électrotechnique pour rejoindre l'équipe SAV pour son site situé à côté d'Orléans.

En tant que Ingénieur SAV Électrotechnique, vous effectuez le dépannage des machines à travers le monde, vous effectuez la mise en service de celles-ci et dispensez les formations techniques aux clients.

Dans le cadre de votre fonction, vos activités sont les suivantes :
- Traiter les demandes clients via téléphone, émail ou chat et le guider dans sa recherche de panne,
- Diagnostiquer les problèmes rencontrés,
- Intervenir sur site client pour réaliser la mise en service des matériels et des dépannages,
- Dispenser des formations à l'utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client),
- Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients,
- Rédiger des bulletins service.

Vous disposez d'une formation technique en électronique et/ou maintenance industrielle.
Vous avez le sens aigu du service client et avez la capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients.
Vous êtes méthodique, autonome et dynamique, vous cherchez une entreprise à dimension internationale engagée dans la décarbonation du transport aérien.
Vous êtes mobile, vous serez amenés à réaliser des déplacements réguliers à l'international.
La maîtrise de l'anglais technique est essentielle. Vous pouvez bénéficier de formations linguistiques complémentaires.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.