informations générales
Missions principales :
- Assurer le diagnostic et la réparation des machines déposées au comptoir SAV ;
- Prendre en charge les machines en attente de réparation ou d'entretien selon une liste de priorités définies ;
- Réaliser le diagnostic des pannes et rechercher les références de pièces nécessaires à l'intervention dans les différents outils disponibles ;
- Etablir les devis correspondants à la réparation ou à la maintenance dans le logiciel de GMAO My Komela ;
- Contacter les clients pour les acceptations de devis et pour la reprise des machines réparées ;
- Rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées avec les clients ;
-Respecter strictement les règles de sécurité applicables.
Profil et compétences recherchés :
- Savoir procéder au diagnostic et à la réparation des machines prises en charge par le SAV
- Savoir lire et comprendre des documents techniques
- Connaissance du logiciel My Komela
- Respect des règles QHSE
Horaires de travail : de 8h à 12h / 14h à 17h ( + 1 samedi matin de 8h à 12h toutes les 4 semaines en heures supplémentaires).
Poste à pourvoir immédiatement