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Alligny-Cosne
La société WIZBII recherche pour la société ECO CONSEIL un Gestionnaire SAV H/F en CDI à temps plein 39h/semaine.
Vos missions seront :
-Recevoir et analyser les demandes de SAV des clients (par téléphone, email ou via le portail SAV)
-Planifier et coordonner les interventions des techniciens sur le terrain
-Suivre les dossiers SAV, de l'ouverture à la clôture : diagnostic, gestion des pièces détachées, suivi des réparations
-Garantir la qualité du service client en apportant des solutions rapides et efficaces
-Établir des rapports sur les interventions et analyser les récurrences de pannes pour proposer des actions correctives
-Collaborer avec les services techniques pour assurer une prise en charge optimale des dossiers
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Nevers le Mardi 17 Décembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront :
-Recevoir et analyser les demandes de SAV des clients (par téléphone, email ou via le portail SAV)
-Planifier et coordonner les interventions des techniciens sur le terrain
-Suivre les dossiers SAV, de l'ouverture à la clôture : diagnostic, gestion des pièces détachées, suivi des réparations
-Garantir la qualité du service client en apportant des solutions rapides et efficaces
-Établir des rapports sur les interventions et analyser les récurrences de pannes pour proposer des actions correctives
-Collaborer avec les services techniques pour assurer une prise en charge optimale des dossiers
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Nevers le Mardi 17 Décembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
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Cosne 58200
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Cosne 58200
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Cosne 58200
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Cosne 58200
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Cosne 58200
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Cosne 58200
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Cosne 58200
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