informations générales
Alençon
RESPONSABILITÉS :
Avec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de :
- Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines.
- Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou de la maintenance préventive
- Participer à la gestion des appels clients et garantir au respect des délais d'intervention SAV et de maintenance.
- Maintenir une prestation de qualité et optimiser le traitement des interventions.
- Appliquer et faire évoluer les procédures qualité de service clientèle.
- Renseigner les supports de suivi d'activité et de performance.
· CDI à temps complet à pourvoir dès que possible
o Salaire : entre 30 et 45 K€ brut annuel selon profil (formation + expérience)
o Prime annuel sur objectif 5 K€ brut
o Statut cadre (Forfait jours)
o Voiture de service
o Ordinateur et téléphone portable
o Prise en charge des frais
o Prise en charge de la mutuelle à 50%
o Lieu de travail : Rattachement au site de La Milesse (72) et interventions sur les départements 50-35-61.72.49 (lieu d'habitation souhaité sur cette zone)
PROFIL RECHERCHÉ :
· De formation technique Bac +2 minimum (BTS Electrotechnique idéalement)
· Première expérience minimum de 1 à 2 ans
· D'un très bon niveau en mécanique, hydraulique, pneumatique et électrotechnique vous êtes reconnu pour votre capacité d'organisation et votre esprit d'analyse
· Vous savez aussi développer un relationnel avec vos interlocuteurs et travailler en équipe.
· Esprit d'équipe et bienveillance
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAvec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de :
- Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines.
- Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou de la maintenance préventive
- Participer à la gestion des appels clients et garantir au respect des délais d'intervention SAV et de maintenance.
- Maintenir une prestation de qualité et optimiser le traitement des interventions.
- Appliquer et faire évoluer les procédures qualité de service clientèle.
- Renseigner les supports de suivi d'activité et de performance.
· CDI à temps complet à pourvoir dès que possible
o Salaire : entre 30 et 45 K€ brut annuel selon profil (formation + expérience)
o Prime annuel sur objectif 5 K€ brut
o Statut cadre (Forfait jours)
o Voiture de service
o Ordinateur et téléphone portable
o Prise en charge des frais
o Prise en charge de la mutuelle à 50%
o Lieu de travail : Rattachement au site de La Milesse (72) et interventions sur les départements 50-35-61.72.49 (lieu d'habitation souhaité sur cette zone)
PROFIL RECHERCHÉ :
· De formation technique Bac +2 minimum (BTS Electrotechnique idéalement)
· Première expérience minimum de 1 à 2 ans
· D'un très bon niveau en mécanique, hydraulique, pneumatique et électrotechnique vous êtes reconnu pour votre capacité d'organisation et votre esprit d'analyse
· Vous savez aussi développer un relationnel avec vos interlocuteurs et travailler en équipe.
· Esprit d'équipe et bienveillance
