informations générales
Actual Tertiaire 663 vous propose une opportunité passionnante en tant que Conseiller SAV (h/f) à Baie-Mahault 97122 GP.
Dans le cadre de notre collaboration avec l'un de nos clients, vous serez en charge de :
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme
- Identifier et analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations) en étroite collaboration avec les équipes techniques
- Contribuer à l'amélioration continue des services et de la satisfaction client
- Gérer les documents administratifs liés à l'activité (bons de commande, factures, etc.)
N'hésitez plus et rejoignez une équipe dynamique et engagée chez Actual Tertiaire 663. Postulez dès maintenant !
Nous recherchons un Conseiller clientèle SAV (h/f) avec un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent et une expérience professionnelle de 1 à 2 ans.
- Excellente aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme
- Organisation, rigueur et autonomie
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Connaissance de base en mécanique/technique serait un atout
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre de notre collaboration avec l'un de nos clients, vous serez en charge de :
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- Identifier et analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations) en étroite collaboration avec les équipes techniques
- Contribuer à l'amélioration continue des services et de la satisfaction client
- Gérer les documents administratifs liés à l'activité (bons de commande, factures, etc.)
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Nous recherchons un Conseiller clientèle SAV (h/f) avec un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent et une expérience professionnelle de 1 à 2 ans.
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- Capacité à gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme
- Organisation, rigueur et autonomie
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Connaissance de base en mécanique/technique serait un atout
