informations générales
Le poste :
Votre objectif est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif.) vendus en magasin.
Vous avez notamment pour missions : la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ; la réparation des appareils motorisés, électroportatifs... (débroussailleuses, nettoyeur haute pression...) la mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ; la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...) ; l'entretien de l'espace SAV ; la préparation et l'envoi des colis.
Profil recherché :
Pour ce poste, vous devez : Etre rigoureux et organisé, Suivre le dossier SAV de A à Z et apporter une réponse optimale au client ; Etre animé par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses. Posséder une formation en motoculture, ou "touche à tout", vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un collaborateur idéal.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre objectif est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif.) vendus en magasin.
Vous avez notamment pour missions : la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ; la réparation des appareils motorisés, électroportatifs... (débroussailleuses, nettoyeur haute pression...) la mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ; la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...) ; l'entretien de l'espace SAV ; la préparation et l'envoi des colis.
Profil recherché :
Pour ce poste, vous devez : Etre rigoureux et organisé, Suivre le dossier SAV de A à Z et apporter une réponse optimale au client ; Etre animé par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses. Posséder une formation en motoculture, ou "touche à tout", vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un collaborateur idéal.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
