informations générales
En tant que technicien itinérant, vous devrez vous occuper de la réalisation du support sur 4 sites à moins de 2h de route d'Angoulême tel que :
- Le support aux utilisateurs
- Le traitement des tickets redescendus par le Service Desk en central,
- La résolution d'incidents à distance ou en proximité sur les sites dans le respect des bonnes pratiques ITIL,
- Le dépannage, remplacement ou déploiement de matériel (postes de travail, imprimantes, accessoires, switch, etc.)
- La création ou mise à jour de documentation (processus, modop, etc.),
- La bonne tenue des inventaires (parc, stock, etc.)
- La remontée d'éventuels besoins ou projets identifiés au contact des acteurs en local.
Le permis B est obligatoire.
L'anglais technique est demandé.
Ce poste, basé à ANGOULEME est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous êtes autonome ?
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail ?
Vous avez le sens du relationnel ?
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Le support aux utilisateurs
- Le traitement des tickets redescendus par le Service Desk en central,
- La résolution d'incidents à distance ou en proximité sur les sites dans le respect des bonnes pratiques ITIL,
- Le dépannage, remplacement ou déploiement de matériel (postes de travail, imprimantes, accessoires, switch, etc.)
- La création ou mise à jour de documentation (processus, modop, etc.),
- La bonne tenue des inventaires (parc, stock, etc.)
- La remontée d'éventuels besoins ou projets identifiés au contact des acteurs en local.
Le permis B est obligatoire.
L'anglais technique est demandé.
Ce poste, basé à ANGOULEME est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
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