informations générales
- Assurer l'assistance aux utilisateurs, l'assistance téléphonique.
- Répondre aux besoins des centres en termes de ressources matériels et logiciels.
- Préparer et maintenir les équipements des centres de formation.
- Gestion du parc informatique complet (PC, Serveurs, imprimantes, réseau, ...).
- Assurer la continuité de service du système à l'aide des outils mis en place (monitoring).
- Assurer le fonctionnement des backups et des sauvegardes des données.
- Assurer la mise en production des applications centralisées en région ou sur les sites.
- Déploiement et mises à jour des logiciels aussi bien administratifs que métiers (CAO, etc...).
Statut : Technicien
Salaire : 30/40 kEUR
Déplacements à prévoir avec un véhicule de service entre Belfort et Exincourt (donc permis B obligatoire) Compétences requises :
- Système Windows 11 et Serveur 2022
- Système virtualisé VMware ESX VSphere
- Réseau : VLAN, VPN, filtrage Web (connaissance Fortinet serai un plus)
- Système de Sauvegarde : Veeam
- Système de monitoring (Zabbix)
- Une expérience en SSII ou dans un centre de formation serait un plus
Qualités requises :
Autonome
Bon relationnel, sens du service aux utilisateurs
Patience et écoute, diplomate
Esprit de synthèse, savoir gérer plusieurs problèmes en même temps
Communication, capacité à rediriger l'information
Savoir hiérarchiser les interventions
Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais