informations générales
Nancy
Au sein de notre établissement de Grande Distribution, nous recherchons un.e Responsable Qualité.
Travail sur 6 jours à moduler selon profil.
Vos missions :
- assurer l'organisation et le suivi des procédures qualité et sécurité,
- assurer la réalisation quotidienne de contrôles et de tests inopinés et mettre en place des actions correctives,
- gérer les réclamations et les litiges clients,
- assurer les contrôles « hygiène » à l'intérieur de l'entreprise,
- assurer les contrôles «hygiène et qualité» chez les fournisseurs lors de chaque référencement ainsi que chaque fois qu'un doute s'instaure,
- garantir la remise à niveau journalière pour l'ensemble du personnel sur les procédures « hygiène et qualité »,
- assurer la mise en place du suivi de la démarche HACCP et du PMS
- veiller au respect des engagements de service AFAQ et anime la démarche de certification qualité de services du groupe
- élaborer des plans de nettoyage et de désinfection,
- acheter les produits d'entretien, de nettoyage et de désinfection avec validation par le Directeur,
- assurer la mise en place et le suivi du pacte de qualité dans l'entreprise,
- faire respecter les conditions de conservation des produits et l'étiquetage,
- mettre à jour le cahier des charges et le guide des bonnes pratiques,
- réaliser le tableau de bord pour la Direction,
- informer la Direction par notes circonstanciées de toutes les anomalies rencontrées,
- acheter la documentation nécessaire à l'accomplissement de la mission.
- assurer le suivi des commandes des clients
- assure le suivi des contrôles qualités : température, contrôle réception, nettoyage des locaux, contrôles des dates limite de consommation, traçabilité des rayons traditionnels.
GÉNÉRALITÉS
- Participer aux réunions d'équipe
- Apporter son soutien et son aide à l'équipe
- Accompagner et accueillir les nouveaux arrivants
- Véhiculer une bonne image de l'entreprise dans le respect des valeurs E LECLERC
HYGIÈNE ET SÉCURITÉ
- Porter les équipements de protection individuelle
- Respecter les consignes d'hygiène et sécurité (plan de circulation et geste et posture)
COMPETENCES GENERALES MÉTIERS
- Connaître les règles d'hygiènes et sécurité
- Connaître les outils informatiques
- Connaître les outils de gestion dédié
- Connaître les outils de manutention motorisé ou non
- Connaître les règles d'hygiènes et de stockage des produits alimentaires et non alimentaires
SAVOIR ÊTRE
- Présentation
- Ponctualité
- Sens du client
- Rigueur et organisation
- Aisance relationnelle et écoute et prise en compte des remarques
- Adaptabilité et réactivité aux imprévus et situation d'urgence
- Esprit d'équipe
- Enthousiasme et dynamisme
Salaire à négocier selon expérience.
Vous bénéficierez d'un 13ème mois + intéressement et prime de participation, d'une complémentaire santé et prévoyance, d'une prise en charge partielles ( 50%) des titres de transports, et des avantages mis en place dans la société par le biais de son CSE.
A compétences égales , une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L5312.2 du code du travail .
CDD dans le cadre d'un remplacement, prolongation possible en fonction de la situation.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireTravail sur 6 jours à moduler selon profil.
Vos missions :
- assurer l'organisation et le suivi des procédures qualité et sécurité,
- assurer la réalisation quotidienne de contrôles et de tests inopinés et mettre en place des actions correctives,
- gérer les réclamations et les litiges clients,
- assurer les contrôles « hygiène » à l'intérieur de l'entreprise,
- assurer les contrôles «hygiène et qualité» chez les fournisseurs lors de chaque référencement ainsi que chaque fois qu'un doute s'instaure,
- garantir la remise à niveau journalière pour l'ensemble du personnel sur les procédures « hygiène et qualité »,
- assurer la mise en place du suivi de la démarche HACCP et du PMS
- veiller au respect des engagements de service AFAQ et anime la démarche de certification qualité de services du groupe
- élaborer des plans de nettoyage et de désinfection,
- acheter les produits d'entretien, de nettoyage et de désinfection avec validation par le Directeur,
- assurer la mise en place et le suivi du pacte de qualité dans l'entreprise,
- faire respecter les conditions de conservation des produits et l'étiquetage,
- mettre à jour le cahier des charges et le guide des bonnes pratiques,
- réaliser le tableau de bord pour la Direction,
- informer la Direction par notes circonstanciées de toutes les anomalies rencontrées,
- acheter la documentation nécessaire à l'accomplissement de la mission.
- assurer le suivi des commandes des clients
- assure le suivi des contrôles qualités : température, contrôle réception, nettoyage des locaux, contrôles des dates limite de consommation, traçabilité des rayons traditionnels.
GÉNÉRALITÉS
- Participer aux réunions d'équipe
- Apporter son soutien et son aide à l'équipe
- Accompagner et accueillir les nouveaux arrivants
- Véhiculer une bonne image de l'entreprise dans le respect des valeurs E LECLERC
HYGIÈNE ET SÉCURITÉ
- Porter les équipements de protection individuelle
- Respecter les consignes d'hygiène et sécurité (plan de circulation et geste et posture)
COMPETENCES GENERALES MÉTIERS
- Connaître les règles d'hygiènes et sécurité
- Connaître les outils informatiques
- Connaître les outils de gestion dédié
- Connaître les outils de manutention motorisé ou non
- Connaître les règles d'hygiènes et de stockage des produits alimentaires et non alimentaires
SAVOIR ÊTRE
- Présentation
- Ponctualité
- Sens du client
- Rigueur et organisation
- Aisance relationnelle et écoute et prise en compte des remarques
- Adaptabilité et réactivité aux imprévus et situation d'urgence
- Esprit d'équipe
- Enthousiasme et dynamisme
Salaire à négocier selon expérience.
Vous bénéficierez d'un 13ème mois + intéressement et prime de participation, d'une complémentaire santé et prévoyance, d'une prise en charge partielles ( 50%) des titres de transports, et des avantages mis en place dans la société par le biais de son CSE.
A compétences égales , une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L5312.2 du code du travail .
CDD dans le cadre d'un remplacement, prolongation possible en fonction de la situation.
