Technicien / Technicienne informatique

Sous la direction du Responsable Pôle Usages, le technicien informatique a pour mission de concevoir, déployer, exploiter les environnements et solutions informatiques proposés aux collectivités adressées par le Syndicat Mixte Gers Numérique.
Doté d'une bonne aisance relationnelle et du sens du service, accompagnera les utilisateurs dans l'utilisation des ressources numériques (poste de travail, outils et applications.) et participera à l'exploitation des environnements associés.

Le candidat accompagnera les collectivités dans le pilotage et l'exécution du schéma directeur du système d'information (SDSI) sur les thématiques stratégique, budgétaire et technique.
Il agit comme un support AMOA/AMOE pour les collectivités. Quelques exemples de missions :
Renouvellement de matériel
Constitution des budgets associés, étude ROI des différents scenarii
Interconnexion de sites
Plan de déménagement
Refonte du Système d'information
Elaboration de PRA (Plan de reprise d'activité) et de PCS (Plan de continuité de service)
Mise en place de services cloud, Cloud privé ou hybride, induisant la maitrise des budgets et de la sécurité informatique
Ouverture du SI vers O365.

ACTIVITES ET TACHES DU POSTE :

- Réaliser le support utilisateur sur site et à distance : gestion des incidents, inventaire, maintenance, gestion des droits d'accès (sauvegardes, fichiers, applications, VPN).
- Mettre à jour les outils d'exploitation et la documentation (dossier d'architecture, schéma réseau, fiches réflexes)
- Participer à la mise en œuvre et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux.
- Participer à la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements, contribuer à faire évoluer les infrastructures selon les besoins.
- Proposer des actions d'amélioration continue dans l'organisation du travail.
- Accompagner les collectivités dans le pilotage et l'exécution du SDSI : cartographie matérielle/logicielle/organisationnelle, actions de corrections immédiates, rédaction de compte rendu, définition d'un plan d'action, élaboration d'un schéma directeur et d'un plan de gestion de l'obsolescence, pilotage et réalisation des actions identifiées.

- Savoir : maîtriser les outils et applications informatiques.
- Savoir : disposer de connaissances niveau 1, niveau 2 et en partie niveau trois sur les composantes systèmes, réseaux et le poste de travail
- Savoir-faire : gestion de projet, capacités rédactionnelles et orales.
- Savoir-être : sens du service et du contact avec les utilisateurs, réactif, autonome, capable d'analyser rapidement une situation, faire preuve d'écoute et de pédagogie, capacité à travailler en équipe.

PROFIL

De formation minimum Bac +3 en informatique, entre 5 et 10 d'expérience, passionné.e par l'utilisation des services numériques, vous appréciez d'être au contact des utilisateurs et de les accompagner dans leurs usages numériques.

Vous aimez proposerez des améliorations dans un souci permanent de faire progresser les équipes et l'usage des outils informatiques .

Vous avez déjà eu une expérience similaire.

COMPETENCES TECHNIQUES :

- Microsoft Windows Clients (10/11) et Server (2012/2016/2019), Linux Debian.
- Services de Messagerie, DNS, DHCP, Active Directory
- Sauvegarde des données (Synology)
- Réseaux : TCP/IP, commutateurs, wifi, firewall
- Cybersécurité
- Environnement Cloud (Microsoft O365/Azure).
- Gestion de projet

Temps complet, horaire hebdomadaire : 35H
Date de prise de fonction envisagée : 06/01/2025

Rémunération : Régime indemnitaire + CNAS + prise en charge partielle de la mutuelle/prévoyance
Véhicule de service (permis B nécessaire) : déplacements réguliers