informations générales
Chilly-Mazarin
Nous recherchons un(e) technicien(ne) d'exploitation informatique et gestionnaire d'applications Niveau 3 pour rejoindre l'équipe informatique au sein du Pôle Logistique d'une enseigne de la Grande Distribution. Dans ce rôle, vous deviendrez le référent technique en charge du RUN support et de la gestion des applications logistiques WMS et WCS de la Supply Chain e-commerce.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Fournir une assistance technique aux utilisateurs , informatique et sur les applications de logistiques et transport.
Assurer un support de proximité N1 et N2 en matière de bureautique, aussi bien au niveau matériel (imprimantes etc.) que logiciels (Office 365).
Garantir la stabilité et le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications logistiques.
Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents et les enregistrer dans l'outil de ticketing.
Superviser et exécuter des tests rigoureux sur nos applications pour assurer leur bon fonctionnement.
Contribuer activement aux mises à jour régulières de nos applications
Effectuer le brassage des réseaux.
Assurer le support et le paramétrage des PDA (terminaux de livraison) du site
Environnement technique :
Applications : LMXT, MAGISTOR
Suite Office 365, Windows, Outlook.
Administration système de niveau 1.
Bases de données : Oracle
Requêtes SQL
Utilisation de l'outil de gestion de tickets EasyVista.
Conditions de travail :
Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au samedi : 1 à 2 samedis travaillés / mois
Horaires en rotation : 6h/13h - 12h/19h - 8h30/16h30
Une semaine d'astreinte téléphonique / mois quand vous maitriserez le poste.
Vous avez :
Une expérience récente d'un an minimum dans l'assistance informatique aux utilisateurs
La connaissance d'au moins un langage de développement,
Envoyez nous votre CV pour rejoindre une équipe 4 personnes.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales responsabilités seront les suivantes :
Fournir une assistance technique aux utilisateurs , informatique et sur les applications de logistiques et transport.
Assurer un support de proximité N1 et N2 en matière de bureautique, aussi bien au niveau matériel (imprimantes etc.) que logiciels (Office 365).
Garantir la stabilité et le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications logistiques.
Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents et les enregistrer dans l'outil de ticketing.
Superviser et exécuter des tests rigoureux sur nos applications pour assurer leur bon fonctionnement.
Contribuer activement aux mises à jour régulières de nos applications
Effectuer le brassage des réseaux.
Assurer le support et le paramétrage des PDA (terminaux de livraison) du site
Environnement technique :
Applications : LMXT, MAGISTOR
Suite Office 365, Windows, Outlook.
Administration système de niveau 1.
Bases de données : Oracle
Requêtes SQL
Utilisation de l'outil de gestion de tickets EasyVista.
Conditions de travail :
Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au samedi : 1 à 2 samedis travaillés / mois
Horaires en rotation : 6h/13h - 12h/19h - 8h30/16h30
Une semaine d'astreinte téléphonique / mois quand vous maitriserez le poste.
Vous avez :
Une expérience récente d'un an minimum dans l'assistance informatique aux utilisateurs
La connaissance d'au moins un langage de développement,
Envoyez nous votre CV pour rejoindre une équipe 4 personnes.
