Technicien / Technicienne informatique

À propos du poste

OXEM SYSTEMS, entreprise spécialisée dans les solutions de monétique et d'encaissement pour les professionnels, recherche un(e) technicien(ne) informatique / réseaux pour rejoindre son équipe dynamique.

Vous participerez à l'installation, la configuration et la maintenance de nos équipements informatiques et systèmes d'encaissement. Vous assurerez le support technique et contribuerez à la satisfaction client en intervenant directement sur le terrain ou à distance. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service après-vente (SAV) et l'accompagnement technique de nos clients.

Vos missions:

-Installer, configurer et maintenir les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feux, etc.).
-Assurer le support technique de nos clients sur les matériels d'encaissement (TPE, caisses, imprimantes, etc.).
-Programmer et préparer les matériels avant installation.
Réaliser les interventions sur site chez les clients professionnels.
-Former techniquement les utilisateurs sur nos solutions.
Tester les nouvelles fonctionnalités et remonter les retours au service concerné.
-Gérer les demandes SAV et y répondre efficacement.

Profil recherché
Bonnes connaissances des environnements réseau et des bases en matériel informatique.
Motivé(e), curieux(se) et dynamique.
Aisance relationnelle et goût du contact client.
Autonomie et sens du service.

Pourquoi rejoindre OXEM SYSTEMS ?
Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance.
Un environnement de travail stimulant et polyvalent.
Des missions concrètes, avec un vrai impact sur l'entreprise et nos clients.