informations générales
Dans le cadre d'un déploiement SD-WAN et LAN notre client recherche un administrateur réseau et support réseaux niveau 1 H/F. A ce titre vous interviendrez sur :
Activités d'exploitation :
- Participer à la supervision des équipements réseaux et sécurité (IPANEMA, FORTINET)
- Participer au troubleshooting (performance, incidents opérateurs ...)
- Réaliser les diagnostics incidents N1-N2
- Réalisation des opérations de change : Configuration des boitiers Edge, changement de paramètres.
- Pilotage de technicien terrain (dans le cadre d'intervention de maintenance)
- Gestion des RMA depuis le NOC (vérification de la check-list et confirmation du diagnostic)
- Pilotage dans le cadre de déploiement d'équipements de réseaux et sécurité (SD-WAN / LAN)
Activités de pilotage :
- Proposition d'amélioration des processus de supervision et déploiement
- Participer à la définition des architectures (création des templates ...)
- Reporting hebdomadaire sur les activités (disponibilité du réseau, suivi des déploiements.)
- Respect des engagements SLA / KPI du NOC
Vous êtes issu(e) d'une formation orientée Réseaux et Télécom et disposez d'une première expérience dans le monde de l'IP
Vous avez des connaissances :
- dans le domaine d'exploitation des réseaux d'entreprises LAN/WAN et SD-WAN
- équipements réseaux et sécurité : Fortinet, Ipanema
Vous avez un bon relationnel, êtes doté d'une capacité à écouter et savez travailler en équipe
Vous êtes rigoureux, ponctuel et comprenez l'importance du service client
Le salaire proposé est entre 29 et 32 Ke selon le profil
Le télétravail est envisageable une fois que vous serez à l'aise sur le poste