Technicien / Technicienne informatique

Vous serez chargé(e) d'assurer l'installation et la maintenance du parc informatique et téléphonique, ainsi que l'assistance aux utilisateurs. Vous exécuterez des tâches simples d'administration serveurs

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique et téléphonique.
- Assure l'administration et exploitation de premier niveau (serveurs).
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels (tickets travaux et préparation des postes).
- Effectue l'assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.
- Effectue des sauvegardes sur les applications et serveurs internes.
- S'assure de la bonne réalisation des sauvegardes et prend les mesures correctives si nécessaires (relance sauvegardes).
- Sensibilise les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations (configuration, changement de matériel, test sur réseau informatique).


PROFIL RECHERCHE - Etre en mesure de :
- Détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes et réseaux.
- Détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes téléphonie IP.
- Utiliser des outils de déploiement automatisé et de gestion de parc.
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation.
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone.
- Utiliser les outils de support à distance.
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes.
- Travailler en équipe.

Titulaire d'un BAC+2 (Technicien Assistance Informatique, BTS Informatique de gestion.) ou Licence OU Titulaire d'un BAC avec de l'expérience sur le poste

Pas de mention au casier judiciaire
Déplacements sur le département, Permis B exigé.