informations générales
Levallois-Perret
Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.
Notre cellule IT recrute pour le compte de son client final :
Un Technicien Support Mixte H/F
Au sein d'un service stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes :
- Conseille et/ou assiste les utilisateurs à distance ou sur le terrain
- Assure le diagnostic et la qualification des dysfonctionnements
- Résolution des incidents N1/2
- Procède à la rédaction de chaque ticket après la réalisation de chaque tâche
- La configuration de l'environnement du poste de travail.
Environnement technique : W10/11, Android, IOS, O365, ITSM, PMAD.
De formation type Bac/Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience similaire dans le domaine.
Vous êtes autonome, rigoureux, pédagogue et doté d'un sens relationnel reconnu. Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation et d'un très bon esprit d'équipe.