informations générales
Baie-Mahault
GIDM recherche un technicien informatique (h/f) pouvant assurer la maintenance, l'optimisation et la sécurisation des systèmes informatiques de l'entreprise, en supervisant les projets informatiques stratégiques, et en instaurant une culture de responsabilité et d'excellence technique.
Responsabilités principales :
1. Gestion et Coordination de Projets Informatiques : Planifier et diriger les projets de mise à niveau et d'optimisation des infrastructures informatiques, incluant les systèmes Apple et Windows, les solutions de communication 3CX, et les plateformes de virtualisation comme VMware, Hyper-V, et Proxmox. Gérer les astreintes en élaborant des plannings efficaces et en assurant une disponibilité continue pour les urgences.
2. Support Technique Avancé et Résolution de Problèmes : Fournir un support de haut niveau pour résoudre des incidents complexes, en assurant une intervention rapide en cas de problème majeur, notamment pendant les périodes d'astreinte. Développer des procédures standardisées pour le diagnostic et la résolution rapide des problèmes.
3. Sécurité et Conformité : Établir et maintenir des politiques de sécurité, effectuer des audits réguliers et des tests de pénétration pour assurer la sécurité des systèmes 24/7, surtout en période d'astreinte. S'assurer que toutes les interventions en astreinte respectent les normes de sécurité et de qualité établies.
4. Optimisation et Innovation des Systèmes : Analyser et intégrer des technologies émergentes pour améliorer la robustesse et la réactivité des systèmes informatiques. Piloter des initiatives d'automatisation pour réduire la charge opérationnelle et améliorer l'efficacité des interventions en astreinte.
Compétences clés et Certifications:
- Techniques : Expertise dans les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Apple), les solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmox), et les systèmes de téléphonie 3CX. Maîtrise des produits Microsoft, y compris Windows Server, Exchange, Office 365, et Azure.
- Certifications : CCNA, MCSA, CISSP, CompTIA Security+ pour valider les compétences avancées en réseau, systèmes et sécurité.
- Analytiques : Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes, avec une réactivité accrue en période d'astreinte.
- Communication : Excellentes capacités de communication, capacité à former et à informer l'équipe, surtout dans la gestion des urgences.
Formation et Expériences:
- Formation : Diplôme en informatique, ingénierie réseau ou domaine connexe.
- Expérience : Expérience requise
Conditions de travail:
- Lieu de travail : Bureau central avec des possibilités de télétravail partiel.
- Horaires : Horaires réguliers avec disponibilité requise pour des interventions urgentes ou des maintenances programmées hors heures de bureau, incluant la gestion des astreintes.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsabilités principales :
1. Gestion et Coordination de Projets Informatiques : Planifier et diriger les projets de mise à niveau et d'optimisation des infrastructures informatiques, incluant les systèmes Apple et Windows, les solutions de communication 3CX, et les plateformes de virtualisation comme VMware, Hyper-V, et Proxmox. Gérer les astreintes en élaborant des plannings efficaces et en assurant une disponibilité continue pour les urgences.
2. Support Technique Avancé et Résolution de Problèmes : Fournir un support de haut niveau pour résoudre des incidents complexes, en assurant une intervention rapide en cas de problème majeur, notamment pendant les périodes d'astreinte. Développer des procédures standardisées pour le diagnostic et la résolution rapide des problèmes.
3. Sécurité et Conformité : Établir et maintenir des politiques de sécurité, effectuer des audits réguliers et des tests de pénétration pour assurer la sécurité des systèmes 24/7, surtout en période d'astreinte. S'assurer que toutes les interventions en astreinte respectent les normes de sécurité et de qualité établies.
4. Optimisation et Innovation des Systèmes : Analyser et intégrer des technologies émergentes pour améliorer la robustesse et la réactivité des systèmes informatiques. Piloter des initiatives d'automatisation pour réduire la charge opérationnelle et améliorer l'efficacité des interventions en astreinte.
Compétences clés et Certifications:
- Techniques : Expertise dans les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Apple), les solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmox), et les systèmes de téléphonie 3CX. Maîtrise des produits Microsoft, y compris Windows Server, Exchange, Office 365, et Azure.
- Certifications : CCNA, MCSA, CISSP, CompTIA Security+ pour valider les compétences avancées en réseau, systèmes et sécurité.
- Analytiques : Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes, avec une réactivité accrue en période d'astreinte.
- Communication : Excellentes capacités de communication, capacité à former et à informer l'équipe, surtout dans la gestion des urgences.
Formation et Expériences:
- Formation : Diplôme en informatique, ingénierie réseau ou domaine connexe.
- Expérience : Expérience requise
Conditions de travail:
- Lieu de travail : Bureau central avec des possibilités de télétravail partiel.
- Horaires : Horaires réguliers avec disponibilité requise pour des interventions urgentes ou des maintenances programmées hors heures de bureau, incluant la gestion des astreintes.
