Technicien / Technicienne informatique

METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs.

Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'Editeur de la suite QUALIPARC.net



Pour un de nos clients basé à La défense, nous recherchons un technicien proximité niveau 1 (H/F)

Intégré aux équipes de notre client vous aurez pour missions :

Préparer et installer les équipements hardware
Installation de logiciels sur site en appliquant les procédures existantes,
Tester le bon fonctionnement des matériels installés,
Installation et configuration de matériel
Réaliser les installations et les paramétrages sur les serveurs et réseaux
Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes


Profil recherché

Bonnes connaissances du support de proximité, mastérisation, kiosk, ayant déjà utilisés un outil de ticketing (la connaissance de service now et de la méthodologie ITIL serait un vrai plus)
TB connaissances de 0365

Soft skills attendus : très bonne élocution, bonne présentation tant dans la posture que dans la tenue vestimentaire (chemise, pantalon foncé, chaussure de ville ou basket foncées), dynamique, ponctuel