informations générales
-Gérer, installer et maintenir le matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
-Réaliser le diagnostic, qualifier et traiter les incidents de niveau 1 et 2 jusqu'à leur résolution pour maintenir le Système d'Information
-Catégoriser les incidents à caractère spécifique
-Escalader les incidents critiques au responsable Support
-Effectuer des contrôles périodiques d'exploitation dans les affaires
-Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
-Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
-Aider à la gestion de la téléphonie sur IP, assister les utilisateurs et maintenir les installations
-Participer aux missions et activités complémentaires, notamment aux projets informatiques du groupe (dématérialisation, archivage...)
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Pau le Mardi 25 Février de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.