informations générales
Malakoff
Vos missions :
À ce titre, vos missions seront :
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, et autres périphériques informatiques
- Assurer le support technique aux utilisateurs VIP (niveau 1 et 2) pour résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Gérer le parc informatique (inventaire, mises à jour, maintenance préventive).
- Installer et configurer les logiciels et les systèmes d'exploitation en fonction des besoins de l'entreprise.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau de base (câblage, connectivité, IP).
- Participer à la gestion des sauvegardes et des restaurations de données.
- Veiller à la sécurité des postes de travail et à l'application des politiques de sécurité informatique.
- Documenter les interventions et maintenir à jour les procédures internes.
Profil recherché :
- Bonne maîtrise des environnements Windows (poste de travail et serveur) et des systèmes d'exploitation courants (Windows, macOS, Linux).
- Connaissances de base en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Expérience avec les outils de gestion de tickets et de supervision.
- Compétences en maintenance matérielle (diagnostic, réparation de PC, imprimantes, etc.).
- Sens du service et bonne communication pour l'assistance aux utilisateurs.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.