Technicien / Technicienne informatique

Missions principales du poste :
---------------------------------------
- Préparation du matériel à installer chez les clients (Installation et configuration logiciels selon les besoins du client)
- Gestion et maintenance du matériel informatique et monétique (TPE, caisses enregistreuse, bornes de commande, Monnayeurs, postes informatiques, périphériques, etc.)
- Administration et exploitation de serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Gestion des sauvegardes sur les applications, postes informatiques et serveurs des clients.
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique/monétique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Aide à l'utilisation du matériel installé

Activités et tâches
------------------------
- Installation TPE, caisses enregistreuse, Monnayeurs, PAD pour prise de commande, postes informatiques, imprimantes, bornes de commande et tout autre solution développée par l'entreprise sur site.
- Intervention à distance et sur site pour installation et dépannage
- Maintenance du parc monétique et informatique
- Rédiger des bons de livraison pour le matériel à installer

Contraintes liées au poste
-----------------------------------
- Permis B exigé.
- Déplacement dans les différentes communes du département.

COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE
----------------------------------------------------------------
Diplômes et formations :
BAC+2/3 (DUT, BTS, LICENCE) Informatique

Connaissances et compétences requises
-------------------------------------------------------
- Les systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux, Android et iOS)
- Les bases de données SQL Server
- Les solutions logicielles type ERP ou GED
- Les protocoles réseaux
- Une bonne connaissance des différents langages de programmation
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Maitrise de l'anglais informatique

Qualités requises
------------------------
- Qualités relationnelles
- Ténacité
- Esprit d'analyse
- Sens de l'écoute
- Capacité d'adaptation
- Rigueur et sens du détail
- Dynamisme / Réactif
- Organisation, autonomie
- Capacité à prioriser
- Diplomate
- Débrouillard
- Sens du service client