informations générales
Cayenne
Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client leur futur(e) un(e) technicien Helpdesk, basé(e) basé à Ajaccio. Vous serez directement intégrer en CDI aux équipes de la DSI de notre client. En tant que technicien Helpdesk vos missions seront : -Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels-Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes-Etablir un diagnostic à distance grâce à des manœuvres et des questions posées à l'utilisateur.-Assurer la mise à jour de certains logiciels-Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance-Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement-Remplir un document de suivi d'intervention-Escalader si besoin au N2 et N3Environnement : Windows, Microsoft Office, Active DirectoryPour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici
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