informations générales
Carcassonne
Rattaché à Jérémy, Manager de Proximité au sein de l'activité TURBO, vous intégrez notre équipe d'une douzaine de
collaborateurs au sein de notre plateforme d'assistance.
Cette équipe intervient sur la gestion et l'exploitation d'Echanges de Données Informatisées (réception et transmission
d'ordres de paiement, de fichiers spécifiques, ...) entre la Banque et ses clients professionnels (entreprises,
associations, cabinets comptables...).
Votre rôle est d'installer, de manipuler et d'assurer l'assistance clients pour un logiciel bancaire dédié aux entreprises
(Turbo).
Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :
- Configurer le logiciel de télétransmission (paramétrages avancés)
- Analyser les problématiques réseaux, serveurs et de sécurité en apportant des solutions techniques
- Formation et assistance dispensés aux utilisateurs du portail de banque en ligne
- Etre l'interlocuteur des banques
Horaire hebdomadaire : planning tournant de 35 heures réparties du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairecollaborateurs au sein de notre plateforme d'assistance.
Cette équipe intervient sur la gestion et l'exploitation d'Echanges de Données Informatisées (réception et transmission
d'ordres de paiement, de fichiers spécifiques, ...) entre la Banque et ses clients professionnels (entreprises,
associations, cabinets comptables...).
Votre rôle est d'installer, de manipuler et d'assurer l'assistance clients pour un logiciel bancaire dédié aux entreprises
(Turbo).
Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :
- Configurer le logiciel de télétransmission (paramétrages avancés)
- Analyser les problématiques réseaux, serveurs et de sécurité en apportant des solutions techniques
- Formation et assistance dispensés aux utilisateurs du portail de banque en ligne
- Etre l'interlocuteur des banques
Horaire hebdomadaire : planning tournant de 35 heures réparties du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.
