Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux

Envie de rejoindre une ESN dynamique et en pleine expansion ?

Basée en périphérie Caennaise, mon client est une entreprise de services informatiques (ESN/SS2I), un acteur clé, proposant une expertise diversifiée en B2B : vente et maintenance de matériel, infogérance, sécurisation des réseaux, téléphonie, et bien plus encore ! Avec des locaux récents et une équipe motivée, c'est l'occasion parfaite pour contribuer au développement de cette entreprise ambitieuse.

Pour le pôle informatique, je recrute un(e) :

UN TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAU INFORMATIQUE (H/F)

Rattaché(e) au dirigeant, vous viendrez renforcer l'équipe technique déjà en place et serez en charge d'assurer les prestations d'infogérances techniques pour des clients professionnels via un système de ticketing. Vous aurez pour mission la préparation, l'installation et l'entretien des équipements (serveurs, routeurs, ordinateurs de bureau, imprimantes, etc.). Garant(e) de la qualité du service rendu, vous suivrez vos interventions de bout en bout, vous réaliserez vos actions de maintenance, développerez vos connaissances et votre autonomie !

Vos missions :

1.PREPARATION ET DEPLOIEMENT DES EQUIPEMENTS
Déballer, installer, configurer, et tester le matériel informatiques (serveurs, PC, .) et réseau (routeur, firewall, .) selon le planning défini
Assurer la mise à jour et la configuration complète de chaque équipement

2.INSTALLATION ET MAINTENANCE SUR SITE CLIENT
Installer et configurer les équipements informatiques et réseau chez les clients
Tester le bon fonctionnement de chaque installation

3.SUPPORT TECHNIQUE CLIENT
Assurer un suivi technique et un lien régulier avec les clients
Résoudre les incidents techniques (télémaintenance ou intervention sur site) : dépannage, déploiement de solutions, ou maintenance préventive

4.GESTION ET MISE A JOUR DES INTERVENTIONS
Documenter toutes les actions dans l'ERP, incluant les rapports d'interventions

Votre veille technique régulière et votre curiosité professionnelle vous permettront de rester à jour sur les dernières technologies, renforçant ainsi votre efficacité et votre réactivité !

Si je devais décrire le profil H/F idéal(e) pour ce poste ?
Il/elle aurait .
Une solide expérience en environnement multi clients, idéalement acquise dans une ESN ou une SS2I,
Une excellente maîtrise des environnements Windows et de la suite Office
Un bon sens du service client, lui permettant d'assurer un accompagnement de qualité
Un bon sens de l'organisation et d'une capacité à gérer les priorités et imprévus

Il/elle serait dôté(e) d'une . . .
D'une polyvalence permettant de gérer plusieurs projets en parallèle et de respecter des délais parfois serrés
Dynamique et investi(e) vous saurait favoriser l'esprit d'équipe et l'entraide au sein du service.
Permis B obligatoire

C'est le moment de saisir cette opportunité en postulant ! ENVOYEZ VOTRE CV

Type de contrat : CDI 39h/sem. avec période d'essai de 2 mois (renouvelable)
Horaires : du lundi au vendredi 8h30 à 12h30 / 14h00 à 18h00 (fin à 17h00 le vendredi)
Pas de télétravail prévu à ce poste, on a besoin de votre expertise au bureau et chez nos clients !
(Tolérance selon impératifs personnels)

Rémunération (sur 12 mois) : 32 à 37K€ annuelle brute (négociable selon profil et expérience)
+ Tickets restaurants valeur de 13euros (50% employeur / 50 % salarié)
+ Véhicule de service
+ PC portable
+ Téléphone portable
+ Prime conventionnelle (versée en juillet)
+ Prime pouvoir d'achat « Macron »
+ Plan d'Epargne Entreprise (PEE)
+ Plan Epargne Retraite Collectif (PERCO)

Pas de fermeture annuelle, les congés sont donc pris par roulement entre les collaborateurs.

Une prise de poste au plus tôt serait l'idéal, toutefois, mon client saura vous attendre si vous devez déménager ou si vous avez un préavis à respecter.

Pensez à me contacter pour toutes questions
Sophie Gravé