informations générales
Pierrelaye
le respect des méthodes de travail et des consignes de sécurité définies pour son activité (port des
équipements obligatoires.) :
Activité pneumatique :
- Montage et démontage des pneumatiques
- Géométrie
Activité entretien courant
- Climatisation (dont filtre habitacle)
- Vidange (filtres huile, air, gasoil), freinage (plaquettes, disques), amortisseurs.
- Réglophare
- Liquide de refroidissement (remplacement)
- Autres prestations identifiées lors des 11 points de contrôle ou compris dans les forfaits
Euromaster (essuie-glace, ampoules, .)
Identifier les prestations techniques complémentaires (vente additionnelle) à réaliser et intervenir sur
le véhicule.
Renseigner la fiche de travail (11 points de contrôle) et transmettre l'information à l'accueil.
Ranger et nettoyer l'atelier et la zone de stockage quotidiennement et en cohérence avec le
master standard.
Entretenir régulièrement l'outil de travail et signaler les éventuels réparations ou matériels à
changer. Participer à la maintenance préventive du matériel.
Peut être amené à informer le client des constats réalisés sur son véhicule (selon la typologie
du centre).
Contribuer à la vente de prestations et/ou de produits (se tenir informé des
campagnes promotionnelles en cours).
Peut-être amené à valoriser son intervention en expliquant son travail au client (selon la typologie
du centre).
Prestation EAD
Se présenter au client dès son arrivée sur site.
Assurer une relation directe et commerciale avec le client
Relayer les informations récoltées chez le client.
Respecter les consignes de gestion des déchets définies pour ses activités.
Connaître et respecter les basiques administratifs de gestion des stocks.
Peut être amené à réceptionner, contrôler et ranger les marchandises livrées par les fournisseurs
et informer sa hiérarchie de toute anomalie.
Participer aux inventaires semestriels.
Peut être amené à participer aux inventaires journaliers.
Prendre en charge le client au téléphone
Facturer les prestations et/ou les produits
Gérer la caisse
Réaliser le traitement de fin de journées
Etre chef d'équipe pendant les périodes de « Pic d'activité »
Coordonner le travail de l'atelier en fonction de l'activité et des compétences du personnel
Réaliser le management quotidien de la sécurité en binôme (MQS) avec le RCS/Relais
sécurité