Technicien / Technicienne en informatique industrielle

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD CDI, recherche pour un de ses clients, UN.E TECHNICIEN.NE INFORMATIQUE.
Vos missions principales seront :
**Exploitation du parc informatique :
- Gestion des accès au Systèmes d'Informations (Active Directory, Messageries, logiciels applicatifs ...)
- Gestion et supervision du parc informatique,
- Installation et renouvellement des machines,
- Paramétrage du système d'exploitation et des logiciels métiers.
**Exploitation du parc de téléphonie fixe & mobile :
- Gestion et supervision du parc de téléphonie fixe & mobile,
- Configuration des téléphones.
**Accompagnement et assistance aux utilisateurs :
- Support informatique de niveaux 1 et 2,
- Téléassistance,
- Contact avec les fournisseurs et éditeurs logiciels,
- Formations aux logiciels standards et métiers.
**Procédures et reporting :
- Création / amélioration des procédures d'exploitation,
- Reporting d'activité et comptes rendus d'interventions.
**Sécurité du système d'information :
- Mise en application des stratégies de sécurité du SI de l'Association
**Déploiement technique des projets définis par le responsable SI
Profil recherché :
*Compétences techniques :
-Maîtrise des environnements Windows et Active Directory
-Connaissance des solutions de messagerie et logiciels applicatifs
-Compétences en gestion de parc informatique et téléphonique
-Expérience en support technique niveaux 1 et 2
-Capacité à rédiger et améliorer des procédures techniques


**Qualités personnelles :

-Rigueur et sens de l'organisation
-Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
-Bon relationnel et pédagogie pour l'accompagnement des utilisateurs
-Réactivité et autonomie dans la gestion des tâches